KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Leader Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimizle kurduğunuz iletişimin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik verileri: ad, soyad, yetkili kişi bilgisi
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, şirket adresi
• Müşteri/işlem verileri: şirket ünvanı, talep edilen araç sınıfı ve adedi, kiralama süresi, yıllık kilometre beklentisi, teklif ve sözleşme bilgileri
• Talep ve şikâyet yönetimi verileri: web sitesi formları, WhatsApp ve telefon üzerinden ilettiğiniz talep, not ve yazışma içerikleri
• İşlem güvenliği verileri: form gönderimi sırasında kaydedilen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zaman damgası

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Filo kiralama ve satış sonrası hizmet taleplerinizin alınması ve değerlendirilmesi
• Talebinize uygun fiyat teklifinin hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi
• Sözleşme süreçlerinin kurulması, yürütülmesi ve takibi
• Bakım, hasar, lastik, sigorta ve yol yardımı süreçlerinin organize edilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi taleplerin karşılanması
• Web sitesi ve iletişim kanallarının güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve istenmeyen (spam) gönderimlerin engellenmesi

3. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f)
• Bu kapsamlara girmeyen işlemeler bakımından açık rızanızın bulunması (m. 5/1)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, WhatsApp üzerinden kurduğunuz yazışmalar, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyulmak kaydıyla;

• hizmetin ifası için çalıştığımız yetkili ve anlaşmalı servisler, lastik tedarikçileri, yol yardımı ve çekici hizmet sağlayıcıları,
• sigorta şirketleri ve sigorta aracıları,
• mali müşavir, bağımsız denetim ve hukuk danışmanlarımız,
• web sitesi barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcılarımız,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilmektedir. Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri sona erene kadar muhafaza edilir. Sözleşme kurulmayan teklif ve bilgi talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren azami 2 yıl içinde; sözleşmeye dayanan kayıtlar ise ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
6. Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

• yazılı olarak Akçaburgaz Mah. 319. Sk. No: 11 İç Kapı No: 1 Esenyurt / İstanbul adresine ıslak imzalı şekilde iletebilir,
• sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden aracfilo@leaderotomotiv.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

9. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.